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开通社情民意直通车 全力推动政策落地见效
2022-07-08

从清理拖欠民营企业账款问题到查处边境口岸收费乱象,从解决群众温暖过冬诉求到暗访公路货车物流通行困境,从曝光携号转网“套路深”到拔除非法液化气站点安全隐患……国务院“互联网+督查”平台上线一年来,开通了社情民意直通车,大范围拓宽了督查线索来源渠道,优化督查方式,提高督查实效,有力促进了企业和群众反映的难点堵点痛点问题解决,进一步推动了党中央、国务院重大政策措施落地见效。

“互联网+督查”,“加”出督查新局面

按照习近平总书记关于加强改进督查工作的重要指示精神和李克强总理在《政府工作报告》中作出的部署安排,2019年4月22日,国务院办公厅在中国政府网开设“互联网+督查”平台,并同步开通微信小程序,利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术,网上实时收集督查线索,查找政策落实中的梗阻问题,听取完善政策的意见建议。

——广泛倾听社情民意,实行“开门搞督查”。

督查的目的是发现问题、解决问题、推动工作。“互联网+督查”平台刚一上线,就引起高度关注,网民称“群众反映问题又多了发声渠道”“国家决策有了顺风耳、千里眼”。

一年来,“互联网+督查”平台共收到留言700多万条。经过认真研判,平台对问题线索汇总整理,分门别类进行处理。

有了“顺风耳”和“千里眼”,平台可及时全面了解企业和群众诉求,大大增强了督查的针对性,让督查工作更加透明、高效、务实。